Asertywność bez psucia relacji – Joanna Rajang

Czy asertywność to sztuka mówienia nie? Jakie są reakcje otoczenia, kiedy zaczynamy być asertywni? Czy da się pogodzić asertywność z zachowaniem dobrych relacji? W jaki sposób asertywność może pomóc nam w relacjach z klientem? Dlaczego szef powinien być asertywny wobec…